با ما در تماس باشید
برای ثبت سفارش، دریافت مشاوره، پیگیری سفارش یا پرسیدن سوالات خود، از طریق شماره تماس یا کانال تلگرام با ما در ارتباط باشید.
اطلاعات و سوالات
سوالات متداول
برای خرید از فروشگاه ما، کافی است محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس مراحل پرداخت را تکمیل کرده و آدرس ارسال را وارد کنید. پس از تأیید سفارش، بسته شما آماده و ارسال میشود.
برای حفظ کیفیت رنگ و نقاشی ظروف، پیشنهاد میکنیم محصولات نقاشیشده با دست را با اسفنج نرم و شوینده ملایم بشویید. شستوشوی دستی باعث ماندگاری بیشتر طرح و لعاب خواهد شد.
بله، تمامی ظروف با دقت انتخاب و پس از طراحی و لعابکاری، از نظر کیفیت و سلامت ظاهری بررسی میشوند.
بله، برای برخی محصولات امکان انتخاب طرح، رنگ یا ثبت سفارش اختصاصی وجود دارد. برای بررسی جزئیات سفارش سفارشی، از طریق تلگرام با ما در ارتباط باشید.
برای پیگیری سفارش، نام، شماره تماس و شماره سفارش خود را از طریق تلگرام ارسال کنید تا وضعیت آمادهسازی یا ارسال برای شما بررسی شود.
اگر هر قطعهای در زمان حملونقل شکسته یا آسیبدیده به دست شما برسد، همان قطعه مجدداً و بدون دریافت هیچ هزینهای برای شما ارسال خواهد شد. لطفاً بلافاصله پس از دریافت بسته، تصویر یا ویدیوی واضح از بستهبندی و قطعه آسیبدیده برای ما ارسال کنید تا فرایند جایگزینی سریعتر انجام شود.
پاسخگویی مستقیماز طریق تماس و تلگرام
بستهبندی ایمنمناسب ظروف سرامیکی
جبران شکستگیارسال مجدد بدون هزینه

